[해결방법] 가족관계증명서 - 공인인증서 암호가 올바르지 않습니다(오류)

[해결방법] 가족관계증명서 - 공인인증서 암호가 올바르지 않습니다(오류)

 

 

가족관계증명서 발급시 공인인증서 비밀번호가 틀리다고 나와서 일처리가 안되는 경우가 많은 것 같습니다. 실제로 민원기관에도 이런 내용으로 문의가 많은데 딱히 안내가 나와있지 않아서 안타깝습니다.

 

 

가족관계증명서나 주민등록등본, 초본 같은 신분에 관한 서류를 뽑는 사람들은 대부분 급합니다. 무언가 제출해야 하는 경우가 많고 회사 입사 절차를 밟고 있거나 중요한 일을 할 때 이와 같은 서류를 필요로 하지만, 정말 아무것도 아닌 이런 오류 때문에 서류 발급을 할 수 없는 황당한 일이 발생한다면 정말로 답답한 일이 아닐 수 없습니다.

 

 

엑티브x나 여러 가지 보안 프로그램을 설치만 하라고 하지 말고 이런 황당한 오류들은 좀 신경 써서 사용 편의성을 높여주는 노력을 관련 정부 기관들은 해줬으면 좋겠습니다. 이용하다가 이런 오류 걸리면 정말 짜증나거든요.

 

 

오늘은 가족관계증명서 발급시 멀쩡한 공인인증서 비밀번호가 틀리다고 나오는 오류 해결 방법에 대해 안내 드리도록 하겠습니다. 저는 요즘 많이 사용하시는 크롬 브라우저를 기준으로 말씀 드릴테니 잘 따라해 보세요. (무지 간단합니다.)

 

 

 

1. 설정/개인정보 및 보안 텝을 누른다.

 

-> 크롬 브라우저에서 인터넷 설정을 누릅니다. 설정은 상단 주소창 오른쪽에 점 세 개짜리를 누르시면 나옵니다. 그런 후 개인정보 및 보안 텝을 누릅니다.

 

2. 인터넷 기록삭제를 누르고 고급으로 들어간다.

 

 

-> 화면 왼쪽에서 인터넷 기록삭제를 누르면 새로 뜨는 창 위쪽에 고급 텝이 나옵니다. 그것을 눌러줍니다.

 

3. 4가지 항목을 체크하고 삭제를 누른다.

 

 

->　사진에 보이는 4가지 항목에 체크 표시를 하고 삭제를 눌러줍니다.

 

4. 이제 PC를 재부팅 하고 다시 시도한다.

 

 

 -> 이제 pc를 재부팅 하고 다시 인터넷을 실행한 뒤 가족관계증명서를 출력하러 들어가 보세요. 90%가 해결 되겠지만 혹시 윈도우 사용자가 아니거나 이렇게 해도 해결되지 않으면 댓글 남겨 주세요.