seijitsu Note

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요즘 온라인으로 강의 듣는 분이 정말 많습니다. 예전 같으면 배움에 대한 열정으로 오프라인 강의를 찾아 다녔겠지만 긴 코로나 시국에 지금은 코로나 변이 오미크론 까지 유행하고 있는 시국이라 온라인 강의를 찾습니다. 

 

 

보통은 유튜브를 통해 내가 원하는 지식과 스킬/노하우를 얻기 위해 노력하지만 더 고급 정보를 원하는 사람들이 많고 그렇게 찾다보면 유료 강의를 모아놓은 클래스101 같은 사이트를 방문하게 됩니다. 

 

 

클래스101은 다양한 유료 강의 콘텐츠들이 있는데 비용이 만만치 않은 것은 사실입니다.  강의 내용이 도움이 되면 좋겠지만 어줍짢은 영업 잘하는 법 이라던가 블로그 잘하는 법 연애 잘하는 법 같은 제목과 어그로를 끌고 실제 강의를 들어보면 이건 아니다 싶은 강의들도 많은 것이 사실입니다. 

 

 

강의를 켜놓고 조금 듣다보면 그냥 누구나 아는 내용이고 특별할 것이 없는 강의라던가. 유튜브에서 무료로 공개된 정보인데 내가 왜 이 돈을 주고 강의를 보고 앉아있나 생각이 드는 강의가 정말 많습니다. 

 

 

그럴땐 환불을 하면 되는데요. 클래스101의 환불정책은 아래와 같으니 한번 확인해 보시고 강의를 보시다가 이건 아니다 싶은 생각이 들 때 환불을 진행하시면 됩니다. 

 

CLASS101 환불정책

수강기간 시작일로부터 7일 이내 3개 이하 클래스 영상(샘플 영상 제외)을 이용한 경우 결제대금 전액
수강기간 또는 수강진도 2/18 경과 전 결제대금의 16/18
수강기간 또는 수강진도 3/18 경과 전 결제대금의 15/18
수강기간 또는 수강진도 6/18 경과 전 결제대금의 12/18
수강기간 또는 수강진도 8/18 경과 전 결제대금의 10/18
수강기간 또는 수강진도 9/18 경과 전 결제대금의 9/18
수강기간 또는 수강진도 12/18 경과 전 결제대금의 6/18
수강기간 또는 수강진도 14/18 경과 전 결제대금의 4/18
수강기간 또는 수강진도 15/18 경과 전 결제대금의 3/18
수강기간 또는 수강진도 15/18 경과 후 환불 불가

 

참 환불 정책표도 헷갈리게 만들어 놨죠. 3/18이 몇 % 정도인지 대략적으로 밖에 감이 오지 않습니다. 강의 기간과 진도율에 따라서 환불이 되는 정책은 어느정도 합리적으로 보입니다만 진행율을 %가 아닌 n/n으로 표시한 의도가 무엇인지 생각해 보게 됩니다. 

 

 

환불을 하기 위해서는 일단 사이트의 하단 오른쪽 부분의 문의하기로 들어갑니다. 아래와 같이 생겼습니다. 사이트 아래의 고객센터 > 문의하기를 누르면 상담창이 뜹니다. 

 

 

그럼 이렇게 상담창이 뜨는데요. 여기서 새 문의하기를 클릭합니다. 

 

그러면 결제/환불 문의라는 창이 나옵니다. 클릭합니다. 

 

여기서 환불 요청을 클릭합니다. 거의 다 왔습니다. 

여기서 결제 취소하기를 누르면 환불 화면으로 이동합니다. 그 밖의 궁금한 사항이 있을 때는 상담원 연결을 눌러서 상담원을 통해 환불 진행 하시면 됩니다. 

 

 

해결 되셨나요? ㅎㅎㅎ

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